特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

オークヴィレッジ株式会社

運営統括責任者

服部 修

所在地

〒506-0101　岐阜県高山市清見町牧ヶ洞846

電話番号

0120-009-359 (月〜金：営業時間 9:30〜17:00)

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金は以下の通りです。
・商品の送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
送料は商品ご案内ページに別途記載しています。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3〜4営業日とします。

不良品

商品・サービスの品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。
商品の間違いや、商品の不備・不具合、配送途中の破損などの場合、送料は弊社負担で早急に新品にお取り替えさせていただきます。

ただし、お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

【クレジットカード・Amazon Pay】
決済完了後3〜4営業日以内に発送いたします。

【銀行振込・郵便振替】
ご入金確認後3〜4営業日以内に発送いたします。

【代金引換・NP後払い】
ご注文確定後3〜4営業日以内に発送いたします。

天候不順・配送業者の都合・在庫切れなどその他何らかの理由により遅延する場合は、納期はメール等にてお知らせいたします。

お支払い方法

・クレジットカード (VISA、MASTER、ダイナースクラブ、JCB、アメリカンエキスプレス)
・Amazon Pay
・銀行振り込み(前払い）
・郵便振替：文書扱い(前払い)
・代金引換
・NP後払い(後払い)

※それぞれの支払い方法において、以下のご注文はお取扱い対象外とさせていただきます。
【クレジットカード・Amazon Pay】
・電話・ファックスでのご注文
【代金引換】
・法人様・団体様はヤマトのカード決済はご利用いただけません。
・海外発送・オーダー家具・会員年会費・名入れ加工はヤマトのカード決済はご利用いただけません。

お支払い期限

【クレジットカード・Amazon Pay】
各クレジットカード会社またはAmazonの会員規約に基づきお支払いいただきます。

【銀行振込・郵便振替】
ご注文より7日以内に弊社指定口座へ振込をお願いいたします。

【代金引換】
商品お届け時に、ヤマト運輸配送員に商品確認後、代金をお支払い願います。

【NP後払い】
請求書が商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

返品期限

お客様ご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記のアドレスまたは電話番号にご連絡ください。 (商品をお送り頂く前に必ずご連絡をお願いします。)

メール：customer@oakv.co.jp
お電話：0120-009-359 (月〜金：営業時間 9:30〜17:00)

品物の送料はお客様ご負担でお願いします。
なお返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

返品送料

ご注文後にキャンセルは、商品配送後の場合、原則として送料および返品時の送料はお客様にご負担いただきます。
商品未配送の場合(配送指定日がある場合、配送指定日の4日前までのキャンセル)は送料ご負担の必要はありません。
配送指定日の4日前以降や配送指定日がない場合のキャンセルについては個別にお問い合わせください。

なお、商品の間違いや、商品の不備・不具合などの場合、弊社着払いにて対応いたします。