| 店舗名 |
オークヴィレッジオンラインショップ |
| 店舗概要 |
飛騨高山の職人が国産の木材で造ったこだわり家具・クラフトのネット通販 |
| 事業者名 |
オークヴィレッジ株式会社 |
| 所在地 |
〒506-0101 岐阜県高山市清見町牧ヶ洞846 |
| 創業 |
1974年4月 |
| 設立 |
1979年5月 |
| 資本金 |
20,000,000円 |
| 代表者 |
代表取締役社長 上野 英二 |
| 電話番号 |
0577-68-2244 |
| ファックス |
0577-68-2219 |
| メール |
customer@oakv.co.jp |
| お支払い方法 |
・クレジットカード
(VISA、MASTER、ダイナースクラブ、JCB、アメリカンエキスプレス)
・銀行振り込み（前払い）
・郵便振替：文書扱い（前払い）
・代金引換
・NP後払い（後払い）
※それぞれの支払い方法において、以下のご注文はお取扱い対象外とさせていただきます。
【カード決済】
・電話・ファックスでのご注文
【代金引換】
・法人様・団体様はヤマトのカード決済はご利用いただけません。
・海外発送・オーダー家具・会員年会費・名入れ加工はヤマトのカード決済はご利用いただけません。 |
| 送料等の付帯費用 |
商品代金以外の必要料金は以下の通りです。
・商品の送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
送料は商品ご案内ページに別途記載しています。 |
| 代金お支払いの時期 |
【クレジットカード決済の場合】
各クレジットカード会社の会員規約に基づきお支払いいただきます。
【銀行振込・郵便振替の場合】
ご注文より7日以内に弊社指定口座へ振込をお願いいたします。
【代金引換の場合】
商品お届け時に、ヤマト運輸配送員に商品確認後、代金をお支払い願います。
【NP後払いの場合】
請求書が商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
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| 商品の引渡し時期 |
クレジットカードの場合は、決済完了後3〜4営業日以内に発送いたします。
銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後3〜4営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合はご注文確定後3〜4営業日以内に発送いたします。
NP後払いの場合はご注文確定後3〜4営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合はメールにて納期をご連絡いたします。 |
| 返品・交換について |
お客様ご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記のアドレスまたは電話番号にご連絡ください。
(商品をお送り頂く前に必ずご連絡をお願いします。)
メール：customer@oakv.co.jp
お電話：0120-009-359 (月〜土(※)：AM9:30 〜 PM5:00 ※:第二土曜日を除く)
品物の送料はお客様ご負担でお願いします。
なお返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 |
| 不良品について |
商品・サービスの品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。
商品の間違いや、商品の不備・不具合、配送途中の破損などの場合、送料は弊社負担で早急に新品にお取り替えさせていただきます。
ただし、お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。 |
ご注文後の
キャンセルについて |
ご注文後にキャンセルは、商品配送後の場合、原則として送料および返品時の送料はお客様にご負担いただきます。
商品未配送の場合(配送指定日がある場合、配送指定日の4日前までのキャンセル)は送料ご負担の必要はありません。
配送指定日の4日前以降や配送指定日がない場合のキャンセルについては個別にお問い合わせください。 |
ご注文・商品
についての
お問い合わせ先 |
メール：customer@oakv.co.jp
お電話：0120-009-359 (月〜土(※)：AM9:30 〜 PM5:00 ※:第二土曜日を除く) |
