【公式】オークヴィレッジオンラインショップ

イベント･特集

検索する

ショップや商品について、お客様からよくいただく質問をまとめました。お問い合わせの前に一度ご覧ください。

お支払いについて

配送について

返品について

ご注文について

商品について

ギフトサービスについて

メールマガジンについて

WEBショップ会員について

ポイントシステムについて

ポイントの加算について

ポイントのご利用について

レビューについて

このページに載っていないご質問についてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

「木や森と共生する文化」を共に創っていくことを目的に1997年に発足したオークヴィレッジの会員制度

会員になるとポイントが貯まりお買い物がお得に

オンラインショップのイベント情報などをお届けします。

ピンク色の日は原則としてメール・電話での対応、配送をすべてお休みいたします。
青色の日は原則としてメール・電話での対応のみとなります。

TEL：0120-009-359
営業時間 9:30～17:00

現在、メールでのお問い合わせに対して、回答までに3営業日程度お時間をいただいております。また、お問い合わせ頂いた内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。