配送について

送料はどのくらいかかりますか？

送料は商品の大きさとお届け先によって変わります。

送料一覧は以下をご覧ください。各商品の配送サイズは商品ページ内に記載しています。

※商品によって配送先の区分が異なりますのでご注意ください。

[ 配送料の例 ]
「寄木の積木(木箱入り)」を「東京都」へお届けの場合
配送サイズ：M1、配送先：関東　＝　送料 715円

【小型家具・木製小物】

 

【大型家具・大型商品】

なお、複数商品をお買い上げの場合、送料の合計金額がご注文時に表示される送料と異なる場合がございます。その際は、追って当店から正しい送料金額のご連絡をメールでさしあげますので、ご確認ください。

また大型商品の場合、弊社スタッフがお届け先にお伺いして商品を設置する「開梱設置」にてお手配させていただく場合もございます。詳しくはご注文時にご案内いたします。

海外発送も承ります。
ただし、国際郵便(EMS)で発送可能な商品に限ります。
詳しくはcustomer@oakv.co.jp@\までお問い合わせください。

送料は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送日時を指定したいのですが。

ご希望の配送日、配送時間を指定することができます。
ご注文時に、配送日・配送時間指定の欄でご指定ください。


配送時間の指定区分は以下のようになります。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ただし、家具については、午前/午後のご指定のみとなります。ご了承ください。
また、地域によってはご指定できかねる場合もございますがご了承ください。

配送日や配送時間を変更したいのですが、どうすればよいですか？

ご注文後の配送日、配送時間の変更はこちらから「配送日時変更ご希望」の旨をご連絡ください。

ただし、配送が完了している場合には対応できかねることもございますので、
お早めにご連絡をいただけますようお願いいたします。

注文後、届け先を変更したいのですがどうしたらよいですか？

ご注文後のお届け先の変更はこちらから「お届け先変更ご希望」の旨をご連絡ください。

ただし、配送が完了している場合には対応できかねることもございますので、
お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。