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よくあるご質問

ショップや商品について、お客様からよくいただく質問をまとめました。
お問い合わせの前に一度こちらをご覧ください。


■ お支払について

支払いにはどのような方法がありますか?
  代金のお支払方法は以下の通りです。

■  クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。


VISAカード

MASTERカード

ダイナースクラブ

JCBカード

アメリカン・エキスプレス

お支払方法
一括払い/リボルビング払い/分割払い(3回から)

商品のお届け
決済完了後、3〜4営業日以内に商品を発送いたします。

ご注意
クレジットカードのお客様控えは、電子決済のため発行しておりません。
ご利用明細についてはカード会社からのご利用明細書をご覧ください。

 

当店ではSSLシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。
どうぞ安心してご利用ください。

クレジットカード決済の詳しい手順はこちらから


■  銀行振替(前払い)

ご注文後、7日以内に以下の口座に代金をお振り込みください。
(振込手数料はお客様にご負担いただいております)
ご入金確認後、3〜4営業日以内に商品を発送いたします。

みずほ銀行 新宿中央支店 普通口座 2942251 オークヴイレツジ(カ


■  郵便振替:文書扱い(前払い)

ご注文後、「郵便振込用紙」を郵送いたしますので郵便局よりお振込ください。
(弊社からお送りする振込用紙をご使用されますと、振込手数料は無料となります)
ご入金確認後、3〜4営業日以内に商品を発送いたします。


■  代金引換

ご注文確定後、3〜4営業日以内に商品を発送いたします。
商品到着時に配送員に代金をお支払い下さい。
代引き手数料は以下の通りです。

お買い上げ総額 代引き手数料
0〜10,000円(未満) 324円
10,000〜30,000円(未満) 432円
30,000〜100,000円(未満) 648円
100,000円〜300,000円(未満) 1,080円
※お買い上げ総額=商品代金+送料

なお、以下のご注文は「代金引換」お取扱い対象外とさせていただきます。

・300,000円以上のお買い上げの場合、代金引換払いはご利用いただけません。
・法人様・団体様はヤマトのカード決済はご利用いただけません。
・海外発送・オーダーメイド(あつらえ)商品・会員年会費・名入れ加工はヤマトのカード決済はご利用いただけません。


■ 

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)(後払い)

商品の到着を確認してから、大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

NP後払い


商品到着後に、株式会社ネットプロテクションズから請求書が郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。(請求書は商品や納品書には同封されていません。)

<ご注意>

●後払い手数料:205円

●NP後払いの支払期限:請求書発行日より14日以内

●ご利用いただける金額の上限は累計残高で108,000円(税込)迄とさせていただきます。この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれます。108,000円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。

●コンビニ・郵便局でのお支払いの場合、振込手数料は無料です。
銀行でのお支払いの場合のみ、別途銀行振込手数料がかかります。
(振込手数料はお客様にご負担いただいております)

●海外からのご注文、または、商品のお届け先が海外の場合は、NP後払いはご利用いただけません。

●ご注文確定後、3〜4営業日以内に商品を発送いたします。

●お客様が登録された個人情報および発注内容は、必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。与信審査結果によっては他のお支払をご利用して頂く場合もございます。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。



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注文後、支払い方法の変更は可能ですか?
  申し訳ございませんが、ご注文確定後はお支払方法の変更を行うことはできません。

お支払方法の変更をご希望の場合、該当のご注文を当店にて一旦キャンセルし、お客様に再度ご注文をいただく形になります。
お手数ではございますが、まずはこちらから「支払い方法変更ご希望」の旨をお伝えいただけますでしょうか。

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領収書や請求書の発行はしてもらえますか?
  はい。ご注文時にご希望の書類内容を備考欄にご記入いただければ、商品と一緒にお送りさせていただきます。(商品と書類の送付先が異なる場合はその旨も合わせてお伝えください)

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